よくある質問

1階フロアにございます。4月26日にリニューアルし、地域の食材を使用したジオカレーやお子様ランチなどフードメニューが充実しております。

詳しくは「カフェ・ショップ」ページをご覧ください。

イベント・ワンダーラボにご参加ご希望のお客様は、事前予約が必要です。「イベント・ワンダーラボ予約お申込み」よりご予約ください。

「お問い合わせ」ページよりフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

可能です。再入館時に当日購入した入館券をスタッフにご提示ください。

当施設では、以下に該当するお客様を対象とした減免制度をご用意しております。

1. 手帳保持者割引
対象: 障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
個人でご利用の場合: 当日、窓口にて手帳または手帳のコピーをご提示ください。手帳をお持ちの方ご本人様と介護者の方1名まで一般料金の半額でご利用いただけます。
団体でご利用の場合: 事前に減免申請書のご提出ください。申請書は「こちら」からダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、FAXにてお送りください。
※受給者証も減免の対象となります。放課後等デイサービスでご利用の際は、団体のため事前に減免申請書のご提出をお願いいたします。

2.団体割引（常設展示のみ）
対象： 15名様以上の団体の方
料金の発生する15名様以上（未就学児は常設展示無料のため人数に含みません）でご入場時、一般料金の二割引でご利用いただけます。

3. シニア割引（常設展示のみ）
対象: 65歳以上の方
当日、窓口にて年齢を証明できる公的な書類（運転免許証、マイナンバーカード等）をご提示ください。ご本人様1名が一般料金の二割引でご利用いただけます。

可能です。団体のお客様（15名様以上）につきましては、事前予約をお願いしております。
「団体予約について」からの入力、または「予約申込書」をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえFAXにてお送り下さい。

※お急ぎの場合や、予約確認のメールが届かない場合は、0957-65-5555までご連絡をお願いいたします。

「開館時間・料金案内」ページにてご案内しております。

年中無休で営業しております。（メンテナンス休館あり）

9:00から18:00まで営業しております。（※チケット販売は17:00まで）

※こどもジオパークは9:30から17:00まで利用可能。

敷地内に併せて一般車両400台、大型バス20台を収容する駐車場がございます。料金は無料です。

「アクセス・駐車場」ページにてご案内しておりますのでご確認ください。

1階の女子トイレ前と、こどもジオパーク内に設置しております。

ご利用いただけます。また、館内には貸し出し用にベビーカーも数台ご用意しております。ご利用ご希望の場合は、総合案内所にてお尋ねください。

1階エントランスに2箇所ございます。

ご利用いただけます。館内もバリアフリー対応となっておりエレベーターやスロープもございますので安心してご利用ください。

ペットの同伴はご遠慮願います。ただし、盲導犬等、身体障害者補助犬は同伴することができます。

可能ですが、下記の注意事項をご確認いただき撮影をお願いいたします。

• 現物資料、壁面等の説明資料は撮影可能です。
• 映像（動画）資料の撮影等はご遠慮ください。
• 撮影したものは個人利用のみとし、商用利用を禁止します。
• 展示スペースでのZoomやYouTubeなどを活用したライブ配信や長時間の撮影は禁止いたします。

レストランでの飲食スペースとは別に、お弁当など持ち込み可のフリースペース等がございます。

島原半島産にこだわった商品を販売しております。日常でも使用できるグッズ以外にも防災に関連するグッズも販売中です。

セミナー室を利用される際は、使用許可申請書などの書類の提出が必要となります。詳細につきましては一度お問合せください。

子供のみの入場は不可となっております。HPや電話でのご予約は出来ません。また、入場者の状況次第では入場制限を行う場合もありますのでご了承ください。
詳しくは「こどもジオパーク」ページをご覧ください。

常設展示内はおよそ1時間ほどでご覧いただけます。

個別でのガイド案内は行っておりませんが、各所に係員がおりますのでお気軽にお声がけください。また、外国人観光客向けにも多言語の音声ガイドの取り扱いも行っております。